আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন 1111 bat অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ম দিয়ে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন এবং উইথড্র অনুরোধ যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট রেফারেন্স রাখি যা ব্যাংক চিপ লেজারে দৃশ্যমান থাকে। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লগ করি। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার
করি না। আপনার ডেটা আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রসেস করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার এক বছর পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন অথবা ডিলিশন রিকোয়েস্ট জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি
আমরা আপনার ডেটা নিয়ে যা করি তা লুকানো নেই। এই পেজে আমরা সংগ্রহ, স্টোরেজ, শেয়ারিং এবং ডিলিশন প্রসেস ব্যাখ্যা করেছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে...
সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা চাই যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সেশন যাচাই করতে লাগে। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনে আপনি দেখবেন আমরা...
স্টোরেজ নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি টিম এবং লাইসেন্সড অডিটররা অথরাইজড পরিস্থিতিতে...
শেয়ারিং সীমা
আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র সেই লেনদেন...
অ্যাক্সেস রাইট
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ডের কপি চাইতে পারেন। আমরা একটি সিকিউর পিডিএফ এক্সপোর্ট তৈরি করি যেখানে...
সংশোধন নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং কমিউনিকেশন পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট...
ডিলিশন গ্যারান্টি
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং ডিলিশন রিকোয়েস্ট জানালে আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজ এবং নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা পেজ আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে। আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে এবং কুকি নীতি পেজ আপনার ব্রাউজার...
গোপনীয়তা পেজ লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দৃশ্যমান উপাদান
1111 bat অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে আপনি আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা সেটিংস সহজেই খুঁজে পাবেন। প্রোফাইল মেন্যু থেকে প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন এবং আপনি দেখবেন আপনার সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ...
অ্যাকাউন্ট মেন্যু অ্যাক্সেস
প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস অপশন নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল, ফোন নম্বর এবং শেষ লগইন সময় দেখতে পাবেন এবং আপনার তথ্য সংশোধন বা ডাউনলোড করার বাটন পাবেন।
ডেটা সারসংক্ষেপ ভিউ
প্রাইভেসি সেটিংস স্ক্রিনে আমরা আপনার সংগৃহীত ডেটা টাইপগুলো সংক্ষেপে দেখাই যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচয়, লেনদেন লগ এবং লগইন সেশন। প্রতিটি ক্যাটাগরির পাশে একটি তথ্য আইকন আছে যা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে।
কমিউনিকেশন পছন্দ
আপনি টগল সুইচ দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা আপনাকে প্রমো ইমেইল পাঠাব কিনা, এসএমএস আপডেট পাঠাব কিনা অথবা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন নোটিফিকেশন পাঠাব কিনা। প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সেভ হয় এবং আপনি পরে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন
প্রাইভেসি সেটিংস স্ক্রিনের নিচে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে। সেখানে ক্লিক করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি সিকিউর পিডিএফ ফাইলে জেনারেট করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠাই।
ডিলিশন রিকোয়েস্ট ফর্ম
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছতে চান তাহলে সেটিংসে একটি ডিলিশন রিকোয়েস্ট বাটন রয়েছে। বাটনে ট্যাপ করলে আমরা আপনাকে একটি কনফার্মেশন ফর্মে নিয়ে যাই যেখানে কারণ জিজ্ঞাসা করি এবং ফাইনাল কনফার্মেশন চাই।
সাপোর্ট শর্টকাট
প্রাইভেসি পেজের ডান দিকে একটি সাপোর্ট আইকন ভাসমান থাকে। সেখানে ট্যাপ করলে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন নিয়ে লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন এবং এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট কনটেক্সট দেখতে পায় যাতে দ্রুত সাহায্য করতে পারে।